儿童个人信息保护规则及监护人须知
雷神加速器是由武汉奥拉夫网络科技有限公司(以下简称“我们”)为您提供的一款网络游戏加速器服务产品。我们深知儿童(指未满十四周岁的未成年人,下同)个人信息和隐私安全的重要性。我们希望通过《儿童个人信息保护规则及监护人须知》(以下简称“本政策”)说明我们在获取和使用儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。在使用我们的各项产品和服务(以下统称“雷神加速器及相关服务”)前,请儿童、儿童的父母或其他监护人(以下统称“监护人”)务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/下划线标识的条款应重点阅读,在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用。
监护人特别说明:
若我们获悉您的孩子不满十四周岁,我们将根据本政策采取特殊措施保护我们获得的您孩子的个人信息。请帮助我们保护您孩子的个人信息和隐私安全,要求他们在您的监护下共同阅读并接受本政策,且应在您的同意和指导下使用雷神加速器及相关服务、提交个人信息。如果您不同意本政策的内容,您有权选择拒绝,但将可能导致我们的服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应要求您的孩子立即停止访问/使用雷神加速器及相关服务。您于线上点击同意本政策,或者您的孩子使用/继续使用雷神加速器及相关服务、提交个人信息,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)获取、使用、存储、共享、转让和披露您孩子的个人信息。
儿童特别说明:
我们建议:任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用雷神加速器及相关服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。您于线上点击同意本政策,或者您使用/继续使用雷神加速器及相关服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)获取、使用、存储、共享、转让和披露您的个人信息。
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事获取、使用、存储、共享、转让和披露儿童个人信息等活动。当儿童使用任何雷神加速器及相关服务时,监护人同意接受本政策以及我们在该单项服务中发出的特定儿童个人信息保护类规则条款(如有,以下称“特定条款”)的保护,在此情况下特定条款与本政策条款同时对监护人和儿童产生效力。如特定条款与本政策条款存在同类条款的不一致约定,则在特定条款约束范围内应以特定条款为准。如我们提供的某一单项服务不适用本政策的,该服务中会以适当方式明示排除适用本政策。
在阅读完本政策后,如对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们,我们会尽快作出解答。
本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何获取和使用儿童个人信息
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
三、我们如何存储和保护儿童个人信息
四、如何管理儿童个人信息
五、第三方服务
六、本政策的修订
七、如何联系我们
一、我们如何获取和使用儿童个人信息
(一)我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任,遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则,在征得监护人的同意后获取和使用儿童个人信息:
1、在部分单项服务中,我们可能会要求用户填写个人生日信息或根据用户填写的身份信息,识别该用户是否为儿童,并按照法律法规的规定,在获得监护人同意之后才允许儿童继续使用相关雷神加速器及相关服务。
2、当我们识别出用户为儿童时,我们可能会获取监护人的联系方式(例如手机号码、电子邮箱),并联系监护人以验证其与儿童的监护关系。为了更好地保护儿童的权益,我们还可能向监护人获取更多信息(例如姓名、身份证、户口本或其他监护关系证明),以便进一步验证监护人与儿童的监护关系。
3、在儿童使用雷神加速器及相关服务过程中,我们可能还会获取和使用其他儿童个人信息,具体请查阅“我们如何获取和使用个人信息”章节进行详细了解。如我们需要超出上述范围获取和使用儿童个人信息,我们将再次征得监护人的同意。
(二)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中获取儿童的信息无需征得儿童和/或监护人的授权同意:
(1)为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需;
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;
(5)依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;
(6)法律法规规定的其他情形。
二、我们可能共享、转让或披露的儿童个人信息
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密,仅在符合本政策说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息。具体请参见《雷神加速器隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的信息”部分。
为了确保儿童个人信息对外提供的安全性,一般情况下我们不会委托第三方处理儿童个人信息。如确需委托第三方处理儿童个人信息时,我们将对受托方个人信息保护资质能力及受托处理行为进行安全评估,同时签署数据委托处理协议,明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的,保证委托行为不得超出授权范围。
具体而言:
(1)我们将在共享或委托处理前根据法律、行政法规的规定采取合规措施,包括但不限于自行或者委托第三方机构就儿童个人信息共享的合法性、正当性、必要性,及其保护儿童个人信息的能力进行评估。
(2)我们将在签署的相关协议中明确要求第三方对儿童个人信息采取保护措施,严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施,以不低于本政策的儿童个人信息保护水平处理儿童个人信息,禁止其将儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途,并要求受托公司依法履行以下义务:
(a)按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息;
(b)协助我们回应儿童监护人提出的申请;
(c)采取措施保障信息安全,并在发生儿童个人信息泄露安全事件时,及时向我们反馈;
(d)委托关系解除时及时删除儿童个人信息;
(e)不得转委托;
(f)其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
三、我们如何存储和保护儿童信息
(一)除法律法规或监管部门另有规定外,我们仅在本政策所述目的所必需且最短时限内存储儿童个人信息。如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续获取儿童个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向监护人通知,并在终止服务或运营后对儿童的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
(二)我们非常重视儿童的隐私安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护儿童个人信息
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息,确保信息安全。同时,我们对工作人员以最小授权为原则,严格设定信息访问权限,控制儿童个人信息知悉范围;工作人员访问儿童个人信息的,须经过儿童个人信息保护负责人或者其授权的管理人员审批,记录访问情况,并采取技术措施,避免违法复制、下载儿童个人信息。如我们发现儿童个人信息发生或者可能发生泄露、毁损、丢失的,会立即启动应急预案,采取补救措施,并将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知、公告等方式告知受影响的监护人和儿童。
如您希望了解更多,请查阅《雷神加速器隐私政策》“我们如何存储和保护个人信息”章节,详细了解我们如何存储和保护儿童个人信息。
由于技术的限制以及风险防范的局限,即便我们已经尽量加强安全措施,也无法始终保证信息百分之百的安全。监护人需要了解,儿童接入雷神加速器所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。
请监护人和儿童务必妥善保管好雷神加速器帐号、密码及其他身份要素。儿童在使用雷神加速器时,我们会通过帐号、密码及及其他身份要素来识别其身份。一旦监护人和儿童泄露了前述信息,可能会蒙受损失,并可能对自身产生不利影响。如监护人和儿童发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
四、如何管理儿童个人信息
在儿童使用雷神加速器期间,我们将在我们的单项服务中采取适当的操作设置、指引或提供本政策《雷神加速器隐私政策》“如何联系我们”章节所列的联系渠道,尽可能保证监护人和儿童可以访问、更正、删除儿童个人信息,以及注销儿童注册帐号。在访问、更正、删除前述信息或申请注销帐号时,我们可能会要求监护人和/或儿童进行身份验证,以保障信息安全。除法律法规另有规定,当监护人和儿童更正、删除儿童个人信息或申请注销帐号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
(一)访问儿童个人信息
监护人和儿童可以查看其在使用雷神加速器及相关服务中提供或产生的儿童个人信息,例如个人信息资料、部分使用记录、发布内容。
(二)更正儿童个人信息
我们鼓励监护人和儿童更新和修改儿童个人信息以使其更准确有效。监护人和儿童发现我们获取、使用和处理的儿童个人信息有错误的,可以联系我们更正。我们会在完成身份验证和核实问题后,及时采取措施予以更正。
(三)删除儿童个人信息
根据儿童选择雷神加速器及相关服务的具体情况,监护人和儿童可以在使用雷神加速器中自行删除部分儿童个人信息。在以下情形下,监护人和儿童可以直接向我们提出删除儿童个人信息的请求,我们会在完成身份验证和核实问题后及时采取措施予以删除,包括:
(1)我们违反法律法规的规定或者与监护人和儿童的约定获取、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
(2)超出目的范围或者必要期限获取、存储、使用、转移、披露儿童个人信息的;
(3)监护人撤回同意的;
(4)监护人或儿童通过注销等方式终止使用雷神加速器及相关服务的。
但请注意,若监护人和儿童自行删除或请求我们删除特定的儿童个人信息,可能导致无法继续使用全部或部分雷神加速器及相关服务。
(四)注销帐号
在符合雷神加速器单项服务的服务协议约定条件及相关法律法规规定的情况下,我们也提供注册帐号的注销,监护人和儿童可以按照单项服务的具体设置、指引进行操作或联系我们处理。
(五)改变授权同意的范围
监护人和儿童总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用雷神加速器及相关服务所必需的,但大多数其他信息的提供是自行决定的。监护人和儿童可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变其授权我们继续获取信息的范围或撤回其授权。
当监护人和儿童撤回授权后,我们无法继续提供撤回授权所对应的服务,也不再处理相应的信息。但撤回授权的决定,不会影响此前基于监护人和儿童的授权而开展的信息处理。
五、第三方服务
雷神加速器可能为儿童接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。请查阅《雷神加速器隐私政策》“第三方服务”章节,详细了解我们接入或链接的第三方服务类型。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。儿童使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括儿童向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,监护人和儿童需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所获取的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如监护人和儿童发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议终止相关操作以保护儿童的合法权益并及时与我们取得联系。
六、本政策的修订
为了提供更好的服务,我们可能会根据雷神加速器的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成监护人和儿童在本政策下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式来通知,监护人如果不同意该等变更,可以选择要求儿童停止使用雷神加速器及相关服务;如儿童仍然继续使用雷神加速器及相关服务的,即表示监护人已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
我们的任何修改都会将用户的满意度置于首位。我们鼓励监护人和儿童在每次使用雷神加速器及相关服务时都查阅我们的《儿童个人信息保护规则及监护人须知》。
七、如何联系我们
我们设有个人信息保护专职部门并指定了专门的儿童个人信息保护负责人,将严格按照本政策保护儿童个人信息。如监护人和儿童有关于网络信息安全的投诉和举报,或对本政策、儿童个人信息保护规则、措施的相关事宜有任何问题、意见或建议,请随时与我们联系,可发送邮件至aolafukf@sina.com或写信至以下地址:武汉市东湖新技术开发区花城大道9号武汉软件新城4期F8-1栋;邮编:430070。
一般情况下,我们将在收到问题、意见或建议,并验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日内予以回复。如监护人或儿童不满意我们的回复,还可以向消费者权益保护部门投诉或向被告所在地有管辖权的法院提起诉讼。