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    【客户端】页面显示网络问题或加载失败

    • 检查DNS服务器是否配置为 223.5.5.5

    • 操作指南：以 windows10 设备为例，其他设备可自行搜索。相关操作可能影响设备或其他软件的使用，请谨慎操作或寻求专业人士的帮助

      • 打开「系统设置」->「网络和 internet 」

      • 打开「网络适配器选项」->「选择当前网络属性」

      • 选择 「Internet 协议版本4(TCP/IPv4)」

      • 设置首选DNS地址为：223.5.5.5

      • 设置备选DNS地址为：119.29.29.29

      • 并重启电脑

    • 若DNS服务器配置无误，且提示ERR_CONNECTTION_RESET。如果是公司网络，且其他游戏网站也无法打开，一般为网管设置网络策略，封禁游戏相关网站，请联系公司网络管理处理

    1. 如以上方法不能解决问题，可在帮助中心中联系客服,并备注注遇到的问题便于排查


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